Política de Privacidade

1. Quem somos

O ProspectaAI é uma plataforma de prospecção comercial B2B com apoio de inteligência artificial, que permite ao usuário organizar listas de empresas, gerar mensagens e conduzir conversas de vendas a partir da sua própria conta de e-mail.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de cadastro

Nome e endereço de e-mail do usuário, além de credenciais de acesso.

2.2 Dados de leads inseridos pelo usuário

Nome de empresa, endereços de e-mail, telefones, site, cidade e demais informações comerciais que o usuário importa, digita ou coleta por meio da plataforma.

2.3 Conteúdo de e-mails (integração Gmail)

Quando o usuário conecta sua conta Google, tratamos o conteúdo dos e-mails de prospecção enviados e das respostas recebidas dos destinatários, para exibi-los na plataforma e permitir a continuidade da conversa.

2.4 Dados de uso

Registros técnicos de acesso, ações realizadas na plataforma, volumes de envio e eventos de erro, usados para operar, auditar e melhorar o serviço.

3. Dados obtidos das APIs do Google

O uso e a transferência, pelo ProspectaAI, de informações recebidas das APIs do Google aderem à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

3.1 Para que usamos os escopos do Gmail

Os escopos de Gmail autorizados pelo usuário são utilizados exclusivamente para:

• enviar e-mails de prospecção em nome do próprio usuário;
• ler as respostas dos destinatários para exibi-las na plataforma e classificar o interesse;
• dar continuidade às conversas iniciadas pelo usuário na mesma thread.

3.2 O que nunca fazemos

• não vendemos dados do Gmail;
• não usamos dados do Gmail para publicidade;
• não usamos dados do Gmail para treinar modelos de inteligência artificial generalizados;
• não transferimos dados do Gmail a terceiros, exceto subprocessadores necessários à operação do serviço (infraestrutura de banco de dados e hospedagem) ou quando exigido por lei.

3.3 Acesso humano

Nenhuma pessoa da nossa equipe acessa dados do Gmail do usuário, salvo: (a) com consentimento explícito do usuário; (b) por necessidade de segurança, como investigação de abuso ou incidente; ou (c) por obrigação legal.

4. Base legal e papéis no tratamento (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base na execução de contrato (prestação do serviço contratado) e no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma).

Quanto aos dados de leads, o usuário-cliente é o controlador: ele define quais contatos trata e com qual finalidade. O ProspectaAI atua como operador, tratando esses dados apenas conforme as instruções do usuário.

4.1 Direitos do titular

O titular pode solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade e informação sobre compartilhamentos, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para contato@prospectaai.app; respondemos nos prazos da LGPD. Destinatários de mensagens também podem pedir a remoção imediata pelo link de descadastro presente nos e-mails.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a conta, os dados de leads e o conteúdo de mensagens são excluídos ou anonimizados; registros mínimos de auditoria podem ser preservados pelos prazos legais.

6. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento de tokens de acesso em ambiente restrito de servidor e isolamento lógico por conta, de modo que os dados de uma conta não fiquem acessíveis a outra. O acesso administrativo é limitado e registrado.

7. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas armazenamento estritamente necessário: um item de localStorage com a preferência de tema (claro/escuro) e o token de sessão que mantém o usuário autenticado. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para fins de marketing.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de última atualização no topo indica a versão vigente.